Jawaban Keluhan Pelanggan PALYJA

Posted on March 13, 2008. Filed under: PAM | Tags: , , |

Sinar Harapan, Kamis, 13 Maret 2008

Sehubungan dengan dimuatnya pemberitaan di Sinar Harapan pada tanggal 5 Maret 2008 halaman 4 dengan judul “Air PAM Tidak Keluar”, yang disampaikan oleh Satoto Budi, beralamat di Gang Rambutan RT 02/RW 07 Jakarta Selatan, NOREK: 000558042 (terdaftar di database PALYJA a.n Tislam, beralamat: Rambutan No. 8A RT. 003/RW. 07, Jakarta Selatan), dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut.
Pertama-tama PALYJA memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan di Jalan Sahardjo, Gang Rambutan, Jakarta Selatan berupa gangguan suplai air bersih beberapa waktu yang lalu dan mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas informasi yang disampaikan.

Dapat kami informasikan bahwa beberapa waktu yang lalu, Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pejompongan dan Instalasi Cilandak mengalami gangguan listrik, dan saat ini kondisi sudah normal kembali.

Pada 6 Maret 2008, tim PALYJA telah melakukan pekerjaan teknis untuk memperbaiki suplai air bersih di daerah tersebut. Tim pelayanan jaringan distribusi Unit Pelayanan PALYJA (UPP) Selatan juga telah melakukan pemeriksaan di lokasi persil pelanggan NOREK: 000558042. Hasilnya menunjukkan bahwa air sudah kembali mengalir.

Sekali lagi, PALYJA menyampaikan terima kasih kepada Bapak Satoto Budi yang telah memberikan informasi mengenai pelayanan kami, mengalami gangguan kuantitas dan kualitas air serta masalah tagihan, dapat menghubungi Call Center PALYJA di nomor telepon 579-86-555 yang beroperasi selama 24 jam, 7 hari dalam seminggu.
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan pengertiannya diucapkan terima kasih.

Meyritha Maryanie
Public Relations Manager
PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA)
Jakarta.

About these ads

Make a Comment

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Liked it here?
Why not try sites on the blogroll...

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: